Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, die unter Garantie fallen, sollten sorgfältig behandelt werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, machen Sie bitte Fotos davon und senden Sie sie uns zu. Wir werden uns dann bei Ihnen melden, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den vom PCI Security Standards Council verwalteten PCI-DSS-Standards, die das Ergebnis einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover sind.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der globalen Pandemie zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Details prüfen.

Produkte werden regelmäßig aufgestockt.

Sollte ein Produkt, das Sie wünschen, nicht vorrätig sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, sobald es wieder auf Lager ist!