Handelsbedingungen

Geschäftsbedingungen für Art By Palaz

1. Allgemeine Informationen

Art By Palaz I/S
Tornhøjgård 31
9220 Aalborg Ost
Dänemark

Telefon: +45 23 84 52 62
E-Mail: kontakt@artbypalaz.dk
CVR-Nr.: 46222962

Wenn Sie bei Art By Palaz I/S einkaufen, akzeptieren Sie die untenstehenden Geschäftsbedingungen.

2. Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung auf www.artbypalaz.dk aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag ist erst bindend, wenn Sie diese Bestätigung erhalten haben.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Preisfehlern, Lagerbestandsfehlern oder technischen Problemen zu stornieren.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den im Webshop angegebenen Zahlungsmethoden (z.B. Kartenzahlung, MobilePay etc.).

Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird.

4. Produktion und Lieferung

Alle unsere Werke werden auf Bestellung gefertigt.

  • Produktionszeit: Bis zu 5 Werktage

  • Lieferzeit: Abhängig von Versandart und Bestimmungsort

  • Expresslieferung: Gegen Aufpreis möglich

Wir versenden immer mit dänischen Spediteuren.

Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, es kann jedoch in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen.

5. Versand

Der Versandpreis wird beim Checkout angezeigt.

Das Risiko für die Ware geht bei Lieferung auf Sie als Kunden über.

6. Widerrufsrecht

Sie haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.

Ausnahme:
Da unsere Produkte maßgefertigt werden (auf Bestellung gedruckt), gilt das Widerrufsrecht gemäß Verbrauchervertragsgesetz nicht.

Erweitertes Widerrufsrecht bei Art By Palaz
Obwohl unsere Produkte maßgefertigt sind und daher grundsätzlich nicht vom gesetzlichen Widerrufsrecht erfasst werden, haben wir bei Art By Palaz beschlossen, unseren Kunden dennoch ein 14-tägiges Widerrufsrecht anzubieten.

Dies bedeutet, dass Sie als Kunde Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen können.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail unter kontakt@artbypalaz.dk kontaktieren.

Das Widerrufsrecht setzt voraus, dass die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung ohne Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren zurückgesandt wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Reklamation

Sie haben 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrecht.

Das Reklamationsrecht deckt Mängel und Fehler ab, die nicht auf unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung zurückzuführen sind.

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
kontakt@artbypalaz.dk

Bei genehmigter Reklamation bieten wir entweder:

  • Umtausch

  • Reparatur

  • Rückerstattung

8. Warenannahme

Beim Empfang empfehlen wir Ihnen, das Paket sofort auf sichtbare Schäden zu überprüfen.

Wenn die Verpackung beschädigt ist:

  • Wenn möglich, verzichten Sie auf die Empfangsbestätigung

  • Oder notieren Sie den Schaden bei Empfang

Kontaktieren Sie uns danach mit Dokumentation (Bilder).

9. Haftungsausschluss

Art By Palaz kann nicht für indirekte Verluste aufgrund verspäteter Lieferung oder Produktfehler haftbar gemacht werden.

10. Personenbezogene Daten

Wir behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
kontakt@artbypalaz.dk

Sie können sich auch über folgende Stellen beschweren:

12. Rechtswahl

Alle Käufe unterliegen dänischem Recht.