Lieferrichtlinien für Art By Palaz

1. Allgemeines

Bei Art By Palaz werden alle Kunstwerke auf Bestellung gefertigt, um höchste Qualität und Verarbeitung zu gewährleisten.

2. Produktionszeit

Da alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit typischerweise:

Bis zu 5 Werktage

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu produzieren und zu versenden.

3. Lieferzeit

Nachdem Ihre Bestellung produziert und versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

1–3 Werktage (Dänemark)

Die gesamte Lieferzeit beträgt daher in der Regel:
5–8 Werktage

4. Liefermethoden

Wir liefern ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

Um Ihre Bestellung abzuschließen, ist es daher erforderlich, dass Sie beim Checkout angeben, wo der Spediteur das Paket abstellen darf, wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind (z.B. Carport, Terrasse oder ähnliches).

Dies dient dazu, zusätzliche Lieferkosten in Höhe von 300 DKK zu vermeiden, die anfallen, wenn der Spediteur das Paket nicht liefern kann und erneut fahren muss.

Durch die Angabe eines genehmigten Abstellorts akzeptieren Sie gleichzeitig, dass das Paket ohne Quittung an der Adresse abgestellt werden darf und die Verantwortung für das Paket danach auf Sie als Kunden übergeht.

Wenn Sie eine alternative Lieferlösung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt vor der Bestellung unter: 📧 kontakt@artbypalaz.dk oder +45 23 84 52 62

5. Expresslieferung

Wir bieten Expresslieferung gegen Aufpreis an.

Bei Auswahl von Express wird Ihre Bestellung in der Produktion priorisiert und schnellstmöglich versandt.
Die genaue Lieferzeit hängt vom gewählten Produkt und der Liefermethode ab.

6. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und hängen ab von:

• Bestellgröße

• Liefermethode

• Zielort

Eventuelle Versandaktionen oder kostenloser Versand werden deutlich im Webshop ausgewiesen.

7. Sendungsverfolgung & Nachverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

8. Verzögerung

In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir tun stets unser Bestes, um Sie über eventuelle Verzögerungen zu informieren.

9. Warenempfang

Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei Erhalt auf sichtbare Schäden zu überprüfen.

Wenn das Paket beschädigt ist:

• Vermerken Sie dies bei der Annahme

• Oder verzichten Sie auf die Unterschrift, falls möglich

Kontaktieren Sie uns danach schnellstmöglich mit Bildern des Schadens.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren:

📧 kontakt@artbypalaz.dk
📞 +45 23 84 52 62